​

 

 

Conditions de Vente (CGV) 

​

 

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.bhm-innovation.com à destination de consommateurs particuliers.

 

 

2. Acceptation des conditions

 

En commandant un produit sur notre site, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

 

 

3. Produits

 

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

 

 

4. Prix

 

Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), frais de livraison inclus. BHM Innovation se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

 

6. Commande

 

Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de la commande.

 

 

7. Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

 

 

8. Livraison

 

Les produits sont expédiés dans un délai de 7 jours ouvrables après confirmation de commande. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

 

 

Politique de retour et d’avoir

 

 

1. Droit de retour

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un produit.

 

 

2. Modalités de retour

 

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter dans la section "nous contacter" de notre site, en précisant votre numéro de commande, le produit concerné et la raison du retour. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.

 

 

3. Échange ou avoir

 

BHM Innovation ne propose pas de remboursement. En cas de retour validé, deux options sont proposées :

 

• L’échange du produit.

• L’émission d’un avoir du montant correspondant, valable 12 mois sur notre site.

 

 

4. Produits défectueux ou erreur de commande

 

En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, les frais de retour sont à notre charge. Veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception du colis avec une photo à l’appui.

 

Pour toute question, notre service client est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site.

 

​